Продать товар-довольно простое дело. Ведь если покупателю действительно нужно, то он сам придет куда угодно и приобретет что угодно. Но с другой стороны-продать товар, это целое искусство. Ведь если такой же, как у вас товар есть у многочисленных конкурентов, то за каждого клиента предстоит побороться. На данный момент, второй случай встречается намного чаще. Бизнес развивается, растет число предпринимателей, а как следствие, и конкуренция. Поэтому, продавая свой товар, нужно руководствоваться некоторыми принципами. Следует отметить, что бизнес для вас, если вы что-то продаете должен быть настоящим праздником. Вы должны продавать с удовольствием, хорошим настроением и пользой для вашего клиента. А теперь, перейдем к правилам продаж.
Изучение товара
Вы должны знать свой товар, как свои пять пальцев. И это не просто красивые слова, а фундаметальный принцип любой торговли. Вы должны знать всё о своем товаре, чтобы потом без запинки объяснить покупателю. При этом, знания о товаре должны быть больше чем просто информация. Для вас это должна быть часть жизни.
Конкурентность товара
Ваш товар для вас всегда должен быть конкурентно способен. Если вы не уверены в том, что ваш товар самый лучший, то и покупатели никогда не поверят в это. Даже если у вашего товара есть минусы, вы должны о них напрочь забыть. Думать стоит лишь о плюсах. И об изюминке, которой точно нету у конкурентов.
Эмоции товара
Независимо от того, что вы продаете, ваш товар должен нести с собой только положительные эмоции. Если так и будет, то любой клиент не сможет пройти мимо и проигнорировать ваш товар.
Целевая аудитория
Для прибыльного ведения бизнеса, не стоит распылять свои усилия на всех людей. Следует найти для своего товара целевую аудиторию. Целевая аудитория может делиться по возрасту: дети, школьники, студенты, пенсионеры и т.д. Или же по роду деятельности: рыболовы, медики, спортсмены, домохозяйки и т.д. В зависимости от особенностей целевой аудитории следует подбирать и свой лексикон. С каждым покупателем нужно говорить «на своем языке». Ведь то, что может понять профессиональный водитель, никогда не сможет понять домохозяйка.
Саморазвитие
Чтобы продать свой товар, нужно развить в себе многие качества личности, которые очень часто, словно магнит, притягивают к себе клиентов. Самое первое, что должно быть у вас на вооружении-это коммуникабельность(умение общаться) и решительность. Для этого, вам следует неустанно себе повторять, что вы успешный человек, отбрасывая при этом сомнения и нерешительность. Ведь если вы внушите себе, что вы лучший, то также о вас подумают и другие.
Почему человек покупает товар?
Если продукт не является товаром первой необходимости, то покупают его в зависимости от нескольких признаков: экономичность, качество, сезонность, важные даты. И ваша задача (путем прямого вопроса или с помощью косвенных признаков) узнать каким принципом руководствуется покупатель. Если человеку нужен дешевый и практичный товар, то упаковка и другая «мишура» не сыграет особой роли. А если покупатель выбирает кому-то подарок, то напротив-главное это вид товара.
Факторы покупки
Кроме выше перечисленных(основополагающих) принципов, существует еще ряд второстепенных факторов, влияющих на выбор клиента. Эти факторы делятся на внутренние и внешние. Внешние факторы это:
- репутация продавца или фирмы производителя
- рекомендация других покупателей(друзей, знакомых)
- умение продавца заинтересовать
Внутренние факторы это:
- необходимость товара.
- целесообразность покупки.
- эстетичность(товарный вид).
На внешние факторы повлиять достаточно сложно, хотя тоже вполне возможно. А внутренние факторы полностью зависят от вас. Если вы сможете убедить клиента в том, что товар действительно необходим, то он обязательно оставит у вас свой чек.
Демонстрация товара
В любом случае товар нужно правильно продемонстрировать. Особенно, если это — товар действия(радио приемник, мобильный телефон, заводная игрушка и т.д.). Это нужно для того, чтобы покупатель увидел, что вне витрины, ваш товар еще привлекательнее.
Главное в продаже товара
Несмотря на все правила и премудрости, самым главным принципом в любом бизнесе является активное действие. Чтобы продать товар-нужно действовать. Нужно уметь правильно преподнести товар, угадывать настроение клента и всегда знать, что именно покупатель хочет от вас. Любой человек может быть активным либо пассивным, волевым либо нерешительным, инициативным или безинициативным и т.д. Взваисимости от этих особенностей покупателя, продавец должен вести себя по разному. Активность действий-это залог успеха любой продажи и больше добавить нечего.
Напоследок
Чтобы продать товар, нужно иметь множество качеств, главное из которых это активные действия. Под лежачий камень — вода не течет. Следует помнить об этом и никогда не становиться таким камнем. На нашем портале еще много интересных статей. Возможно вас заинтересует:
Интересное видео по теме:
[youtube]bnl5SCf9dIA[/youtube]