Как открыть турагентство с нуля. Пошаговая инструкция

Как открыть турагентство 5Туристический бизнес требует больших затрат, но при этом, может принести и большие прибыли. Поэтому, если вы увлекаетесь туризмом, имеете желание и начальный капитал, то открытие туристического агенства не станет для вас большой проблемой.

Турагентство Общие сведения

Туристическое агентство это фирма, предоставляющая клиентам путевки, сформированные туроператором. Путевки для отдыха бывают двух видов: индивидуальные и пакетные.  Пакетные туры-это комплексная услуга, включающая в себя заранее выбранную гостиницу, перелет, медицинскую страховку и т.д. Индивидуальные туры- это путевки, где каждая услуга предоставляется отдельно по желанию клиента. Есть фирмы, которые специализируются именно на индивидуальных вип-турах.      

Вообще туристическое агенство, это посредник между туристическим оператором и клиентом. За оказание посреднических услуг турагентство получает определенный процент прибыли. Как правило от 5 до 15%. В обязанности турагентства входит предоставить уже готовые услуги клиенту: забронированный номер, визу и т.д.

Также, перед вылетом турагентство предоставляет клиенту некоторые документы: ж/д или авиа билеты, ваучер на жилье, мед.страховку и памятку о стране. При этом агенство берет на себя всю ответственность как перед туроператором, так и перед клиентом.  Многие думают, что турагентства бывают только международными. Но это далеко не так. Существуют масса фирм, организующих туры по России для иностранных туристов и для местных жителей.

Турагентства, как правило, заключают договоры сразу с несколькими туроператорами, чтобы не было недостатка в готовых путевках.   По статистике, чтобы туристическое агенство вышло на уровень окупаемости, нужно отправить на отдых около 500 клиентов. В этом вопросе есть свой подвох, так как в не сезон отдыхающих крайне мало. После общего описания, мы переходим к подробностям.

Помещение для турагентства

Как открыть турагентствоДля создания тур. агенства подойдет небольшое помещение площадью около 20 квадратных метров. Желательно, чтобы около вашего офиса была парковка, и удобный подъезд.

Насчет того, где именно расположить офис, существуют две версии. Согласно одной-офис следует расположить в центре города, где будет много ваших конкурентов. Дело в том, что заходя в другие, соседние с вами турагентства, клиенты могут заглянуть и к вам.   Согласно второй версии-офис лучше расположить там, где напротив, нет конкуренции, но зато есть потенциальные клиенты. Например в сердце спального района. Возможно, увидев новое для глаз, яркое помещение, люди захотят туда заглянуть.

Аренда первого этажа под офис стоит от 800 рублей до нескольких тысяч за квадратный метр в месяц, и заключается на срок от шести месяцев до года, а затем продлевается при необходимости. Несмотря на то, какой у вас офис и где он находится, нельзя скупиться на вывеске. Ведь это ваша визитная карточка. Вывеска должна быть большой и яркой. Лучше всего, чтобы она светилась ночью. Кстати, светящаяся вывеска будет стоить вам примерно 50 тысяч рублей, если вы закажете её в специальной фирме. Кроме того, подобная фирма может оказать вам услуги по согласованию вашей вывески с местными властями.

Турагентство изнутри

Если вы решили заниматься туристическим бизнесом серьезно, то и обстановка вашего офиса должна быть соответствующей. Если вы видите, что помещение далеко от идеала, то лучше сделать в нем косметический ремонт. Свежий вид офиса привлечет клиентов. В среднем, косметический ремонт стоит несколько десятков тысяч рублей. Также стоит позаботится о специальной мебели и оргтехнике. В вашем офисе должны быть кресла, столы, компьютеры, принтеры, кресла для гостей, и гостевой диван. Также должна присутствовать туристическая атрибутика: сувениры, раковины, корабли, камни. В целом на обстановку офиса уйдет около ста тысяч рублей.  Вы должны провести в офис 2 телефонные линии, это еще 3,5 тысячи рублей. А также сделать качественный доступ к интернету-3 тысячи рублей за одно рабочее место. На интернете экономить не стоит, ведь именно через глобальную сеть вы будете заходить на сайты туроператоров, чтобы выбрать нужные туры. Также существует единая база, где представлены все имеющиеся путевки. Доступ к ней стоит 12,5 тысяч рублей за пол года.

www.tourindex.ru — адрес единой туристической базы.   Если говорить о правильном интерьере, то стоит отметить, что необходимую мебель лучше всего заказывать в специализированных дизайнерских фирмах.

Ваши сотрудники

Как открыть турагентство 2Для успешного ведения дела вам обязательно нужно будет нанять сотрудников. Обычно, это двое менеджеров, зарплата которых около 10 тысяч рублей плюс небольшой процент от прибыли. График работы для сотрудников должен быть с 10 утра до 20 вечера. Кроме того, вам придется устраивать для персонала ознакомительные туры. Ведь каждый специалист должен хорошо знать то, что он продает. Стоимость тура Турция, Египет равна около 10 тысяч рублей на человека за семь дней. Можно взять эти расходы на себя, а можно возложить на плечи сотрудников, но вернуть им все затраты за успешною работу. Следует отметить, что во время ознакомительных туров менеджер должен проанализировать сервис в нескольких отелях и составить определенный отчет.  В качестве директора, бухгалтера и администратора на первых этапах будете выступать вы сами.

Для организации локальной компьютерной сети вам понадобиться системный администратор. Но его труд будет единовременным и обойдется вам примерно в 5000 рублей.  ….Реклама и предпосылки развития…. Способы рекламы в таком сложном, на первый взгляд, бизнесе достаточно простые. Это ваша вывеска, газеты, телевидение и интернет. Кроме того, как это не странно, но основной способ рекламы турагентства это обычное сарафанное радио. Если людям нравится отдых, то они рассказывают о нем друзья, а соответственно и рекомендуют вас.

По оценкам экспертов, одно из наиболее эффективных средств рекламы тур.бизнеса это интернет. Обратите на это внимание и свой рекламный бюджет.

Для того, чтобы «выжить» на туристическом рынке нужно подержаться 1-2 года. Затем вас начнут узнавать и число клиентов будет расти в 2-3 раза в год. Если всё пойдет именно таким образом, то вы можете рассчитывать на расширение, а затем и на роль туроператора. Туроператором стать достаточно сложно, только специальная страховка обойдется в 5 миллионов рублей.

Но если ваша турфирма станет солидной кампанией, то вы сможете взять подобную высоту.

Туристический бизнес сложный, но достаточно увлекательный. Сотни турфирм образуются каждый год, и находят своих постоянных клиентов. Если вы приложите достаточно усилий, то и вам также найдется место в данной сфере бизнеса.
Почитайте также по теме: Полезное видео по теме:

[youtube]C7QabXm2iow[/youtube]


Репост на стену: